José Manuel García – RUSSULA INSIDE
Este año, José Manuel celebra 22 años con Russula. Como Project Manager, ha trabajado en Asia, América del Norte y del Sur, y en muchos países de Europa. En esta entrevista, comparte su filosofía de gestión de proyectos, cómo llevar a cabo proyectos con éxito en entornos interculturales y un par de buenas historias.
El proyecto de mañana se basa en el éxito de ayer.
¿Qué te motiva a seguir mejorando día a día?
El proyecto de mañana se basa en el éxito de ayer. En muchos sentidos, la vida de un Project Manager es similar a la de un comerciante. Tengo un producto. Voy al mercado todos los días con mi cesta, que contiene mi producto, y tengo que venderlo. El producto tiene que ser bueno para ser vendido, y cada día tiene que ser mejor, porque cada día el mercado es más difícil, y quiero que mi cliente esté satisfecho día tras día para que cada día compre más de mi producto. Este es mi concepto de mejora continua. Algunos días es más difícil de vender, pero tengo que hacer lo que sea necesario para mejorar mi producto y regresar al día siguiente para venderlo. Con los años, el producto que llevas en tu cesta está mejorando.
Paralelamente a esta alegoría con el sector del acero en el que operamos, siempre aporto más experiencia, más conocimiento, amplío mi área de especialización y ofrezco más al mercado. Este es mi concepto de la vida de un Project Manager en Russula porque llevo muchos años en el mercado con mi cesta y trato de mejorar mi oferta cada vez.
¿Cómo motivas y diriges a las personas de las que estás a cargo?
Creo que lo más importante es que ellos participen un máximo en el proyecto, y aunque tutelados, darles libertad para que ejecuten su trabajo. Creo que es la mejor manera de que una persona se estimule.
Muchas veces he conocido a personas que, independientemente de su edad, sexo y raza, comparten la misma filosofía: avanzar y avanzar de manera efectiva.
¿Cuál es tu enfoque cuando se trata de liderar y avanzar en proyectos donde la cultura y la forma de trabajar son diferentes?
Por un lado, muchas veces he conocido personas que, independientemente de su edad, sexo y raza, compartían mi misma filosofía: avanzar y avanzar de manera efectiva. Pero, por otro lado, también ha habido momentos en que la cultura y el concepto de tiempo y calidad eran diferentes. Avanzar en el proyecto se volvió mucho más difícil y hay que presionar mucho, convencer a la gente para que se adapte a una determinada forma de trabajo. Pero en general, no he visto diferencias extremas en la cultura de un país a otro.
¿Qué es lo que te gusta de trabajar en otros países fuera de España?
Cada experiencia que he tenido en el extranjero me ha hecho darme cuenta de que nosotros, en Russula, somos capaces de ofrecer un trabajo de calidad en cualquier lugar. Cuando fui a Estados Unidos por primera vez, un hombre sentado en el avión me preguntó "¿Qué va a hacer un español en Estados Unidos?". Hasta yo mismo me hice pregunta porque la impresión que tenía en aquel entonces era que Estados Unidos tenía un nivel tecnológico muy alto. Pero cuando llegué, vi que el estado de las plantas de acero era peor de lo esperado, pensé: "¿Quién se encarga de las fábricas aquí? ¿Quién está haciendo las instalaciones? "Y por esta razón, todavía estamos allí. En aquel momento, recuerdo haber hablado con alguien de mantenimiento y me dijo" José Manuel, contamos con usted para mejorar radicalmente la situación aquí ".
En la renovación eléctrica y de control en un tren de laminación en Charlotte, cargué todo el peso de la preinstalación, para mantener la puesta en servicio a 240 horas de tiempo de inactividad, se tuvo que hacer mucho trabajo. Y me felicitaron.
Me gustó especialmente trabajar en Canadá y Estados Unidos. Programan el trabajo y lo siguen haciendo hasta que esté terminado. Hay una urgencia en la planificación y ejecución del proyecto. Tuve dos grandes proyectos en Canadá. Pero me gustó especialmente trabajar en los Estados Unidos, porque aprecio esta definición inmediata de hacer las cosas.
Hay que ser muy ágil y adaptable para trabajar en todos los lugares.
¿Importa mucho el medio ambiente y la cultura de un país a la hora de hacer un trabajo?
He trabajado en algunos países difíciles, donde cualquier problema lleva mucho tiempo para resolverse, donde hay papeleo excesivo con un exceso de burocracia innecesaria y donde los sindicatos son tan fuertes que pueden detener el proyecto. Tienes que ser muy ágil y adaptable, para trabajar en todos los lugares. Además, estar en países tan diferentes con alta pobreza te afecta, pero si te envían a hacer un trabajo, lo haces.
Más allá del país donde trabajas, creo que lo más importante es con quién trabajas. Si haces un trabajo con una persona muy fina, elegante y excelente, y la comunicación es excepcional, no importa en qué país te encuentres.
La seguridad y el medio ambiente pueden variar. Por ejemplo, en Brasil, hay un mosquito que lleva el dengue, que es muy contagioso. Dos empleados de la construcción civil del proyecto fueron víctimas de esta enfermedad, que nunca desaparece al cien por cien porque siempre se puede transmitir de nuevo. Pero aun así, cuando estoy en un avión que va a lo que se considera un país "con más riesgo" como Brasil, solo pienso en el proyecto.
Me gusta trabajar en Canadá y Estados Unidos. Ellos programan el trabajo y lo siguen haciendo hasta que esté terminado. Hay una urgencia en la planificación y ejecución del proyecto.
¿Has sido feliz trabajando para Russula en los últimos veintidós años?
Con todos los cambios que han tenido lugar, tanto dentro como fuera de Russula, todavía me siento a gusto. Me gusta y disfruto lo que hago. Estoy en el lugar donde quiero estar. Por supuesto, no todos los momentos son momentos felices, pero trato de lidiar con todos ellos, tanto los muy buenos como los muy malos. Tienes que aprender a lidiar con ellos y, al día siguiente, seguir vendiendo. En estos momentos en que las cosas cambian tan rápido, tienes que tratar de entender lo que está sucediendo, irte a casa, dormir y, al día siguiente, debes vender de nuevo.
La lección que aprendí es que en Russula hacemos lo necesario para hacer bien el trabajo y a tiempo.
¿Crees que la cultura en Russula es diferente de otras compañías?
Te voy a contar una anécdota. En 2001, Russula abrió una delegación en los Estados Unidos. Ganamos nuestro primer proyecto. Me reuní con Eric Thorstenson, que es de Wisconsin y ahora es nuestro Gerente Regional de Ventas. Habíamos ganado nuestro primer proyecto en los Estados Unidos y programamos un viaje a Knoxville, Tennessee. Íbamos a transportar dos unidades IO remotas en una camioneta. Pero empezó a nevar mucho. Entonces, fuimos al aeropuerto y compramos boletos. Pero los vuelos fueron cancelados debido a la nieve. Eric propuso ir en coche. Todos estábamos preocupados por lo que podía pasar al conducir con tanta nieve, especialmente siendo europeos, no estábamos acostumbrados a ver tormentas de nieve, pero Eric dijo: "Si no haces el trabajo, otra persona lo hará". A pesar del peligro, conducimos más de mil kilómetros para entregar las unidades IO remotas a tiempo. La lección que aprendí es que en Russula hacemos lo necesario para hacer bien el trabajo y a tiempo. Probablemente alguien que no fuera de Russula hubiera sido más conservador y hubiera dicho: "es demasiado arriesgado, no vayamos". Pero fuimos, llegamos sanos y cumplimos con nuestros compromisos.
